Schwalm ist seit mehr als 20 Jahren auf Agentur- und Unternehmensseite in den Bereichen Marketing, Corporate Communication, PR und Vertrieb im Einsatz. Sie war unter anderem neun Jahre für die Agenturgruppe Fischer-Appelt tätig, zuletzt als Director Content Marketing. 2020 wechselte sie zur Hamburger Agentur Segmenta Communications und übernahm dort die Leitung der Beratungseinheit Marketing Advisory. 2024 wurde Schwalm zur Head of Innovation ernannt und verantwortet in dieser Funktion die Weiterentwicklung von AI-Kompetenzen sowie Innovationsprozesse und Qualifizierungsprogramme in der 130-köpfigen Segmenta-Gruppe.

Jetzt bildet die 42-Jährige zusammen mit Bastian Scherbeck und Nico Ziegler die Geschäftsführung von Segmenta Experience. Gemeinsam mit Scherbeck leitet Schwalm das operative Geschäft. Während Scherbeck einer Mitteilung zufolge die technologischen Lösungen vorantreibt, soll sie ihre Expertise in Strategie und Organisationsentwicklung einbringen. Gründer und Gesellschafter Nico Ziegler begleitet demnach die strategische Entwicklung.
 
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