Santen war unter anderem Ressortleiter Wirtschaft der "Bild"-Zeitung, Pressesprecher der Allianz-Gruppe und Head of Public Relations bei Siemens. Im Herbst 2017 übernahm er die Geschäftsführung des Bereichs Kommunikation im Bundesverband deutscher Banken (BdB) in Berlin. 2022 wurde sein Geschäftsbereich um den Aspekt Organisation erweitert, damit verantwortete er auch HR, Finanzen und IT. 2025 wechselte Santen zur Deutsche Bahn AG, wo er als Head of Communications for Business and Infrastructure fungierte.

Am Berliner Standort von FGS Global ist Santen als Senior Advisor im Team Strategy & Reputation tätig.

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