[Sponsored Post] Mensch und Maschine spielen sich in KI-gestützten Workflows bei Kreation, Produktion, Freigabe, Distribution und Evaluation von Content für PR & Marketing die Bälle zu.
Wenn Pressesprecher und Redakteure in Unternehmen die Hilfe von KI beim Schreiben und visuellen Gestalten annehmen, entdecken sie schnell die Grenzen singulärer Lösungen. Die Zeit des Herumexperimentierens mit KI ist vorbei. Der Softwareanbieter YessPress® zeigt mit seinem ComTool, wie aus vielen kleinen Ideen ein stimmiges Gesamtsystem der Kommunikation wird. Statt auf eine Vielzahl von Einzellösungen zu setzen, empfiehlt YessPress-Chef Thomas Massmann, dass Generative Künstliche Intelligenz in digitalisierte Arbeitsabläufe entlang der
Wertschöpfung in Kommunikationsabteilungen integriert wird.
Das Erlanger Unternehmen hat sich in den vergangenen 25 Jahren von einem
Mailplattform-Betreiber zum KI- und Workflow-Spezialisten für PR & Marketing entwickelt. Unternehmensindividuell bildet YessPress® die Arbeitsabläufe zwischen Mensch und Maschine ab. Wo soll KI nützliche Vorschläge machen, wo will der Profi etwas festlegen oder freigeben und wo soll KI im Hintergrund alleine arbeiten? Das modelliert das Erlanger Team gemeinsam mit seinen Kunden.
Audi hat beispielsweise auf dem Leipziger Krisenkommunikationsgipfel Mitte März den komplett
KI-gesteuerten Ablauf einer Krisenübung mit dem YessPress® ComTool demonstriert. Der Übungsleiter gab vier Wörter ein: „Explosion im Norden Ingolstadts“ – den Rest übernahm die KI und beschrieb phantasievoll eine realistische Krise, die sich über zwei Stunden immer weiter ausweitete.
Die Lage baut sich im AI Crisis Simulator von YessPress® übersichtlich in vier Spalten auf: Krisenlage, Medienlage, Journalistenanfragen und Assets. Sinn der Krisenübung ist möglichst viel Stress fürs Krisenteam, damit dieses lernt, Ruhe zu bewahren und Schritt für Schritt nach Krisenhandbuch zu agieren. Doch die KI ist bei allem auch ein freundlicher Begleiter – und zaubert fünf Minuten nach Beginn den Lückentext für ein passendes Holding Statement in die Asset-Spalte.
In den Journalistenanfragen schlummern nicht nur E-Mails, sondern auch ein paar Rückrufbitten. Die erlauben, die integrierte Lösung des Berliner Start-ups cuinti auszuprobieren und einem AI-Journalisten ein täuschend echtes Telefoninterview zu geben, das anschließend ausgewertet wird. Und wenn aus Spaß Ernst wird, liefert das Media Intelligence Start-up AItastic aus Mainz das passende Dashbord über Reichweite und Sentiment der Krisenberichterstattung.
Die leistungsfähige Workflow-Engine von YessPress® startet nicht nur auf Anforderung. Entdeckt die KI eine Gelegenheit zur Unterstützung des Nutzers, so bietet sie Rat und Tat an. Etwa bei der Wahl des richtigen Zeitpunkts für eine Kommunikationsmaßnahme. Gibt der Nutzer des ComTools ein Thema und einen Zeitpunkt an, sucht die KI mit den Daten des Termindienstes dpa Agenda mögliche Chancen und Risiken heraus.
Spannend ist auch das integrierte Social Media Modul, bei dem sich YessPress® an den Maximal-Bedürfnissen eines 24/7 Community Managers, Audi Interaction, orientiert hat. Die Potsdamer überwachen rund um die Uhr die Kanäle zahlreicher deutscher Kunden mit tausenden von Kommentaren pro Tag. Funktionen wie der Schnellübersetzer, der per Mouseover jeden Kommentar unter einem Post auf Deutsch umwandelt oder die KI-Unterstützung bei Antworten auf Basis von Sprachregelungen sind da hilfreich.
An allen Stellen im ComTool lassen sich kontextsensitive Freigabe-Workflows einrichten. Dabei springt immer wieder auch KI helfend ein, etwa beim Proof Reading anhand des hauseigenen Styleguides. Außerdem übersetzt sie automatisch den finalen Content. Mehr dazu ist in diesem Mitschnitt eines
Vortrags zu sehen.
Als Ostergeschenk bietet YessPress PR- und Marketing-Abteilungen ein kostenloses Analysegespräch an. E-Mail genügt: yess@yesspress.comAutor dieses Sponsored Posts: YessPress
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