Jagenburg studierte Rechts­wissen­schaften in Köln. Sie war unter anderem als Redakteurin für verschiedene TV-Formate tätig und begann ihre Kommunikationslaufbahn im Jahr 2000 als Pressereferentin beim Dualen System Deutschland ("Grüner Punkt"). Nach weiteren Stationen, unter anderem in einer Public Affairs-Agentur, kam die Volljuristin 2007 als Stellvertretende Presse­sprecherin zum Recyclingdienstleister Alba Group. Dort wurde sie 2010 Pressesprecherin und Stellvertretende Abteilungs­leiterin Unter­nehmens­kommunikation & Politik und 2011 zusätzlich Head of Media Relations sowie Chefredakteurin des Online-Branchenmagazins "recyclingnews".

Anfang April wird die 51-jährige Jagenburg Kommunikationschefin der BSR und wird damit die Nachfolge von Sabine Thümler antreten, die kurz vor Weihnachten unerwartet verstorben war. Jagenburg soll die Positionierung der BSR als "aktive Gestalterin ganz­heitlicher Stadtsauberkeit sowie nachhaltiger Abfall- und Ressourcenwirtschaft" stärken und deren Arbeitgebermarke fortentwickeln.
 
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