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Prozent der deutschen Medienbeobachter bieten ihren Kunden Social Media-Monitoring an. Das hat eine Impulsstudie der Goldmedia GmbH Strategy Consulting aus Berlin anlässlich des 2. Medienbeobachterkongresses ergeben. 70 Prozent der 60 befragten Dienstleister gaben an, die Nachrichtenlage für ihre Auftraggeber online zu analysieren. Nur 19 Prozent nutzen gedruckte Zeitungen und Zeitschriften, um ein mediales Spiegelbild ihrer Kunden zu erstellen. Von weiteren Trends der Medienbeobachtung berichten wir auf Seite 28 bis 30.