Social Media schweißen Marketing und PR zusammen. Diese Botschaft verkündet das Jahrbuch Marketing 2011, die Marketing-Bibel der Schweiz, auch PR-Jüngern. Die Herausforderungen, denen beide Disziplinen gegenüberstehen, sind dieselben: Kanäle identifizieren, Netzwerke aufbauen, pflegen und aktivieren und nicht zuletzt Medienbeobachtung 2.0 installieren. Cases, Interviews und Fachbeiträge dokumentieren das breite Spektrum eidgenössischer Social Media-Affinität. (bb)