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News / VErtrauensindex insgesamt
15.03.2011   News
VErtrauensindex insgesamt
 
Der GPRA-Vertrauensindex basiert auf einer regelmäßigen Befragung von 1.051 Personen. Die Werte werden als gewichteter Mittelwert aus fünf Vertrauensdimensionen errechnet und dann auf 100 Punkte normiert. Berücksichtigt wurden: „Ehrlichkeit“, „Gesellschaftliche Verantwortung“, „Umgang mit Mitarbeitern“, „Umgang mit Kunden“ sowie „Kompetenz und Qualität“.
Quelle: TNS Emnid

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