„Da bleibt immer ein Stück Trauer“

Vor mehr als einem Jahr zerschellte eine Germanwings-Maschine mit 150 Menschen an Bord in den französischen Alpen. Zum ersten Mal sprechen Barbara Schädler, die damalige PR-Chefin der Lufthansa, und ihr Nachfolger Andreas Bartels über die Katastrophe und die Krisen-PR des Unternehmens.

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